Política de reembolso

¿Quieres realizar una devolución o cambio de talla?

• El primer cambio de talla en pedidos de España peninsular es gratuito, excepto en Outlet, Black Friday, Rebajas o grandes promociones: en estos casos, el cambio de talla tiene un coste de 5,95 €.
• Si prefieres el reembolso íntegro del dinero en lugar de un cambio de talla, la devolución tiene un coste de 3 €.
• El producto debe devolverse en su caja original: los paquetes se devuelven en el mismo embalaje en el que se enviaron.
• No se aceptan devoluciones de productos con claros signos de uso, sucios o con pelos. En estos casos no se realizará el reembolso ni el cambio de talla.
• En cuanto recibamos tu paquetito y lo revisemos, prepararemos tu nuevo envío. Este proceso no es instantáneo, ya que primero tenemos que recibir y comprobar el paquete, por lo que puede tardar hasta 10 días laborables en completarse. ¡Prometemos hacerlo lo más rápido posible!